トラブルシューティングとよくある質問
まず地震計の LED を確認してください。ほとんどの状況は LED から判断できます。ES-Pro は画面も確認できます。各画面の意味は ES-Pro の画面 を参照してください。
LED の状態
Section titled “LED の状態”| LED | 意味 | 対処 |
|---|---|---|
| 消灯(電源ランプは点灯) | 通常動作 | 対処は不要です |
| ゆっくり点滅し、途切れない | Wi-Fi に接続中 | 少し待ちます。長く続く場合は、下の「設定後も LED が遅い点滅のまま」を参照してください |
| 速く点滅 | プロビジョニングモード。Wi-Fi の設定待ち | ExpTech Home で Wi-Fi を設定します |
| 点灯したまま | BLE OTA モード。ファームウェア更新待ち | ExpTech Home で ファームウェアを更新します。更新しない場合は、電源を抜いてからつなぎ直します |
| 2 回点滅してから消灯し、約 4 秒ごとに繰り返す | センサー異常 | 電源を抜いてからつなぎ直します。それでも同じ場合は ExpTech に連絡してください |
よくある質問
Section titled “よくある質問”ExpTech Home で地震計が見つからない
Section titled “ExpTech Home で地震計が見つからない”- 地震計は通常動作中、Bluetooth がオフです。プロビジョニングモード(LED が速く点滅)または BLE OTA モード(LED が点灯したまま)のときだけ見つかります。必要に応じて、まず対応するモードに入れてください。
- スマートフォンの Bluetooth と位置情報がオンで、ExpTech Home への使用が許可されていることを確認します。
- スマートフォンを地震計に近づけてから、「重新掃描」を押します。
Wi-Fi 一覧に自分のネットワークがない
Section titled “Wi-Fi 一覧に自分のネットワークがない”- 地震計は 2.4 GHz のみに対応しています。ルーターが 5 GHz だけを有効にしている場合は、2.4 GHz を有効にしてください。
- 非表示のネットワークは一覧に出ません。「手動輸入」でネットワーク名を入力してください。
- 「重新整理」を押して、もう一度スキャンします。
設定後も LED が遅い点滅のまま
Section titled “設定後も LED が遅い点滅のまま”地震計が Wi-Fi に接続できていません。よくある原因は、パスワードの誤り、電波が弱いこと、Web ログインが必要な公共 Wi-Fi やモバイルホットスポットを使っていることです。リセットボタンを約 5 秒押して設定を消去し、ExpTech Home で設定をやり直してください。
ルーターや Wi-Fi パスワードを変えた
Section titled “ルーターや Wi-Fi パスワードを変えた”地震計は新しいネットワークへ自動では切り替わりません。リセットボタンを約 5 秒押し、LED が速く点滅するまで待ってから、ExpTech Home で設定をやり直してください。
起動直後に震度が出ない
Section titled “起動直後に震度が出ない”正常です。地震計は起動後、60 秒分のデータを蓄積してから震度の計算を始めます。ES-Pro はこの間、蓄積の割合を表示します。
ファームウェア更新後にバージョンが変わらない
Section titled “ファームウェア更新後にバージョンが変わらない”新しいファームウェアは、連続して 5 分間動作してから確定します。それより前に電源を切ったり再起動したりすると、地震計は古いバージョンに戻ります。もう一度更新し、完了後は少なくとも 5 分間、電源を入れたままにしてください。
ES-Pro を 26w41a に更新したあと画面が真っ黒
Section titled “ES-Pro を 26w41a に更新したあと画面が真っ黒”26w41a は、一部の旧メインボードを別のハードウェアバージョンと誤判定し、画面が表示できなくなります。より新しいファームウェアに更新すると、自動で戻ります。画面が真っ黒でも、リセットボタンを短く押して BLE OTA モードに入り、ExpTech Home で更新できます。
ES-Pro に Register failed. Device unauthorized. と表示される
Section titled “ES-Pro に Register failed. Device unauthorized. と表示される”ExpTech サーバーがこの地震計の登録を受け付けませんでした。ExpTech に連絡し、起動画面のデバイス ID を伝えてください。
ES-Pro に Version rollback detected. Halted. と表示される
Section titled “ES-Pro に Version rollback detected. Halted. と表示される”以前より古いファームウェアが入っているため、地震計が動作を停止しています。USB 復旧ツールで最新バージョンを書き込むと復旧します。ES-Net には画面がないため、同じ状況では LED が点灯したままになります。
パソコンが地震計のシリアルポートを認識しない
Section titled “パソコンが地震計のシリアルポートを認識しない”- データ転送に対応した USB Type-C ケーブルに交換してください。充電専用のケーブルがあります。
- 別の USB ポートを使うか、USB ハブを外してパソコンに直接接続してください。
- USB シリアル変換チップのドライバーをインストールしてください。ハードウェアバージョンによって、地震計は CP210x または CH340 チップを使います。
- 同じシリアルポートは、一度に 1 つのプログラムしか使えません。QuakeWatch-Pro や復旧ツールなど、ほかのプログラムを終了してからもう一度試してください。
ExpTech への連絡
Section titled “ExpTech への連絡”上の方法でも解決しない場合は、Discord で連絡するか、[email protected] にメールし、次を伝えてください。
- モデル(ES-Net または ES-Pro)とデバイス ID。デバイス ID は、ExpTech Home の観測点名で
_より後ろの部分です。ES-Pro では起動画面にも表示されます。 - ファームウェアバージョン(ExpTech Home の「韌體更新」で「目前」と表示されているバージョン)。
- LED の状態、または ES-Pro の画面の写真。
